Condiciones de Compra

Envíos y Destinos
Los productos solicitados a través de nuestra página web pueden ser enviados a España peninsular y Baleares. Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, es necesario que el cliente se ponga en contacto con nosotros previamente debido a consideraciones técnicas. No realizamos envíos a apartados de correos.
Durante el proceso de compra, puede especificar una dirección de entrega distinta de su dirección personal o de facturación. La entrega se realizará mediante un servicio de mensajería estándar, de lunes a viernes, en horario laboral.

Plazos de Entrega
El plazo estimado para la entrega de los pedidos es de 2 a 4 días hábiles, contando desde el momento en que el pedido sea recogido por el transportista. Este tiempo puede variar dependiendo de factores como el día y la hora de la realización del pedido o por circunstancias excepcionales de fuerza mayor.
Si algún producto ofertado ha sido previamente usado en eventos, deberá esperar hasta la finalización del evento para su preparación y envío. Aunque nuestro objetivo es cumplir con estos plazos, no garantizamos fechas de entrega específicas, ya que los envíos son gestionados por terceros.

Condiciones de Entrega
La entrega de los productos se realizará a pie de calle, en la planta baja del edificio indicado en la dirección de entrega. Si el cliente necesita que los productos sean transportados a otros niveles del edificio, será su responsabilidad gestionarlo a partir del punto de entrega.
Una vez que los artículos hayan sido enviados, no podremos realizar cambios en la dirección de entrega.

Tarifas de Envío
Las tarifas de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función de las características de los productos seleccionados. Estas tarifas se mostrarán desglosadas en el importe total de la factura.

Devoluciones
Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a: marketing@fitnessdeluxe.es , indicando su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como los motivos de la devolución. Nos
pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir. Tenga en cuenta que no se aceptarán solicitudes de devolución fuera de plazo.

Impuestos y Gastos Adicionales
Los impuestos y gastos aplicables se calcularán en función de la dirección de entrega del pedido y se mostrarán desglosados en la página de pago y en la confirmación del pedido.

Tratamiento de Datos Personales
Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales al realizar un pedido, consulte nuestra [Política de Privacidad](enlace a la política de privacidad).